16.03.2014

Обслуживание компьютеров

Выбирая Аутсорсинг ИТ, Наши клиенты получают полный спектр услуг по обслуживанию компьютерной техники. Опираясь на наш опыт вы получаете оптимальный график обслуживания, позволяющий не прерывать профильные бизнес процессы в связи с поломками компьютерной техники и обеспечивающий максимальную защиту информации.

Техническая поддержка.

  1. Рекомендации по выбору оборудования.
  2. Закупка и доставка оборудования.
  3. Сборка и тестирование оборудования.
  4. Установка программ,установка драйверов, настройка сети и подключение интернета.
  5. Настройка wifi

Лечение вирусов.

  1. Антивирусная поддержка.
  2. Установка антивирусных программ.
  3. Актуализация антивирусных баз.

Ведение инвентаризационной базы компьютерной техники предприятия.

  1. Проведение инвентаризации узлов оборудования.
  2. Регистрация результатов инвентаризациию.
  3. Предоставление результатов инвентаризации ответственным лицам предприятия. 
  4. Пломбирование оборудования.

Ремонт компьютеров.

  1. Тестирование корректности работы узлов оборудования.
  2. Ремонт/замена нестабильных или неработающих узлов оборудования.
  3. Предоставление рекомендаций и проведение оптимальной модернизации оборудования.
  4. Очиска от пыли и грязи.

Настройка программ.

  1. Установка критических обновлений операционных систем.
  2. Обновление драйверов оборудования.
  3. Обновление антивирусных баз.
  4. Создание резервной копии программного обеспечения.
  5. Проверка работоспособности стандартного ПО.
  6. Устранение неполадок в работе стандартного ПО

Компьютерная помощь.

  1. Аварийная компьютерная помощь.
  2. Ремонт компьютеров.
  3. Проведение экстренной корректировки программного обеспечения.
  4. Восстановление программного обеспечения с резервной копии.
  5. Замена оборудования на срок до 10 дней, на время ремонта оборудования.